Передача Вашего долга по кредиту от кредитной организации (банка) к коллекторскому агентству зачастую вызывает очень много вопросов у заемщика. Кому сейчас отдавать деньги, можно-ли как-нибудь обжаловать сумму претензий и не станет-ли кредитная организация (банк), после выплаты Вами долга по займу коллекторам, просить с Вас какие-либо деньги?
По информации коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн», в 2010 году кредитные организации продали коллекторам долговых обязательств по кредитам на сумму более 60 млрд рублей. В 2010 году сумма была уже более 78 млрд рублей, а за первые 8 месяцев 2013 года — рекордные 80 млрд рублей. И с каждым последующим годом эта сумма будет только увеличиваться…
Долговые обязательства по кредитам продаются коллекторским агентствам за гроши — всего за 4-10% от общей стоимости всех задолженностей по займам. Просрочка платежей в то же время может быть от полугода. Если просрочка по кредиту составляет уже несколько лет, то такой долг банки отдают всего за 1-3%. Взыскать задолженность по таким кредитам очень сложно, т.к чем больше срок пропущенных платежей, тем меньше вероятность взыскать по такому кредиту хотя бы что-нибудь.
Обычно за сухими сводками цифр прячутся трудности обыкновенных заёмщиков, которые неожиданно узнают о том, что их долги по кредитам передали коллекторам. И этот момент даже не оспоришь, ведь Высший Арбитражный суд встал на сторону банков, разрешив им без согласия заемщика продавать долг коллекторским агентствам.
Но оповестить должника о предстоящей продаже банк просто обязан. И должен это сделать в письменном виде под вашу роспись. Этот факт будет свидетельствовать о том, что банк отказывается от своих претензий по займу и теперь все ваше долговое общение будет осуществляться только с заданным коллекторским агентством.
Если вы такого уведомления из банка не получали, но при этом вам вдруг стали звонить коллекторы, утверждая, что купили долг, то можно смело класть трубку. Далее вы можете написать жалобу на действия банка, который не поставил вас в известность о продаже долга, либо если не хотите длительных разбирательств, просто взять в банке бумагу о том, что кредит действительно продан.
Попутно возьмите выписку по счету и справку о состоянии текущей задолженности, откуда будет видно, какую сумму вы должны, какие штрафы и пени банк начислил. Все это важно знать, поскольку некоторые коллекторы грешат тем, что включают в сумму долга свои расходы.
Прежде чем начинать переговоры с коллекторами, уточните в банке название агентства, в которое был продан долг. Эта информация позволит защититься от мошенников, которые прикрываясь коллекторами, могут вымогать деньги.
И не торопитесь сразу выплачивать всю задолженность по кредиту. Сначала можно попробовать немного поторговаться. Расскажите коллекторам о своем бедственном положении, покажите готовность платить. После этого, возможно, они пойдут Вам навстречу и скостят часть суммы. Учитывая, что коллекторы выкупают у банка долги по очень выгодной цене, им не составит труда сделать скидку.
Самое главное в таких переговорах ничего не бояться и жестко отстаивать свою позицию. В суд коллекторы обращаются очень редко, т.к. они заинтересованы решить вопрос в досудебном порядке. А если коллектор все-таки обратится в суд, это будет даже на пользу должнику — можно будет, ссылаясь на 333 статью ГК РФ, уменьшить штрафы по кредиту.
Никаких других рычагов давления на Вас, кроме обращения в суд и психологического воздействия, у коллекторского агентства нет. Это означает, что нужно просто уметь договариваться и понимать, что время работает на Вас.
Некоторые почему-то считают, что коллекторам законодательство РФ чуждо. Люди сравнивают их чуть ли не с мафиози, которые способны «выбить» из горе-заемщика деньги. На самом деле, «наехать» коллекторы могут только на словах. Также, зачастую, коллекторы хорошенько «потреплют» ваши нервы.